不聊销售，先聊一聊生活俗话说，“心急吃不了热豆腐”，这句话同样适应与销售活动。确实，多数的销售活动都不适于一开始就直奔主题，而通常要先预热一下，拉近与客户之间的距离，循序渐进的与客户沟通，然后再找时机谈正题，这样才有机会去的预期的令人满意的效果。扭兴法则，销售中的篮小雨。我是溪水，给你介绍一个销售QQ 群 ：461681665，唯一验证码：B2更多顶级销售话术和销售技巧在分享群里绝大多数的客户都希望得到优质的服务，而不是一开始就被询问是佛需要某项产品，所以销售员在客户面前不要急于表露自己的销售意图，否则，极容易会适得其反。 记得那时很久以前，做保险的时候，拜访一个认识但是不是很熟悉的朋友，一见面并没有说明来意，而是与肖总寒暄起来：“肖总，您好！贸然打扰，贸然打扰，谢谢您抽空见我。这是我们的名片，请多照顾”肖总接过名片，看了看说：“哦，陈经理啊，客气了，我们虽然不熟悉，但是也见过几次面，谈不上贸然打扰”我接过话题，知道您在政府机关上班，工作朝九晚五，很规律，但不知道您平时有哪些休闲活动呢？客户回答道：“哦，最近这段时间比较充实，每周要抽出两个晚上去上管理培训课。休息日则带孩子去公园或者动物园玩。”“嗯，是笔记充实，白天上班，晚上还要充电学习，真积极上进，佩服！您父母就您一个孩子吗？” “不是，我还有一个哥哥，一个姐姐，我最小”肖总回答道。“那他们都在那里高就呢？也是在政府吗？”我紧跟着问道。“不是我哥哥在国企药厂，姐姐在银行上班”、“都是好工作啊，让人羡慕”我随后附和道“您平时有理财的习惯吗？都做了什么理财呢？”“几乎没有做，因为除了花销也没有多少闲钱了，不过保险到时上了”“是您的保险吗?”“是的，单位给上的保险，但是我爱人和孩子没有上。”“肖总，保险不像理财要量力而行，作为朋友，我认为你需要给您的太太和孩子上一份保险，这是对他们未来生活的一份保障，是很重要的，您说呢？”这才开始说进正题。“我知道保险的必要性，但是还是不太清楚这些方面，您专业人士，能告诉我一年需要多少钱？需要上多少种保险”“像您这样的家庭，一般来说….” 这就是先和客户聊天，掌握了客户的家庭，基本信息，工作，兴趣爱好，生活方式，客户自然会愿意和你交朋友，因为他认为你不是推销产品的，而是一个老朋友，甚至几次聊天下来，你了解客户比他自己还要深，取得了客户的信任，后面的销售还会难吗？我是溪水，请搜索：扭兴法则，欢迎一起交流